合肥招募新一批文明监督员

  张其凯成长于江苏,后在合肥打拼16年,现在合肥自主创业,从事地产营销工作。2020年,他因助人为乐被评为“蜀山好人”;2021年6月,张其凯得知合肥正在招募文明监督员,便报了名,被成功选聘。“我见证了这座城市的发展,也真的看到合肥文明创建的诚意和毅力,办实事、接地气。”张其凯告诉记者,成为文明监督员后,他被拉进了“文明监督员-文明合肥行”微信群,里面不仅有100多名和他一样的文明监督员,还有合肥市各区职能部门的工作人员。“我们日常中发现不文明现象,随手拍下来就能发到群里,基本10分钟内就有相关负责人在群里反馈。”

  去年夏天,他在怀宁路周边散步,发现路边违规摆摊经营现象严重,影响到了道路交通顺畅,拍照记录,在微信群里反映情况后,他便继续散步。“散步途中发现问题,我就如常反馈,没想到散步回来,违规摊点就不见了,整个过程不到1个小时,我当时还是很惊讶的,真真切切感觉到了合肥速度。”张其凯说,他也在操心这些“闲事”里对合肥这座城市越来越有归属感和参与感。

  今年春天,张其凯在送孩子上学路上,看到路边护栏多处脱落,便拍下照片,将情况发送至群里。第二天一早,他就发现护栏破损处已经修复……在张其凯看来,文明监督员不只是一个履行职责的岗位,更是发自内心的身份认同。“文明监督员就是百姓生活的守护者,把群众的生活小事解决好,城市大事才能发展好。”

  “没有时间也要创造时间参与文明创建。”每每和其他文明监督员交流时,许江安总会这样交流经验。许江安是合肥市道德模范,至今已坚持献血23年,献血近300次,热心志愿服务已成为他的标签,而成为文明监督员以来,他身上又多了一个标签:“雷厉风行”。

  在文明监督员的微信群里,许江安的头像是最活跃的,各类不文明现象在他的监督下得到改善。这一年里,他经常骑着自行车,穿梭在合肥的大街小巷,专门监督不文明现象和行为。相比于其他文明监督员“发现一处、反映一处”的作风,他更像是不文明行为的“雷达”,主动出击、精准反馈。

  面对即将上任的新一批文明监督员,许江安传授经验:“文明监督员就要敢于亮剑、不怕得罪人,要时刻记住我们身后是政府和百姓在撑腰,关乎民生的问题就要反映,千万不能睁一只眼闭一只眼。”

  记者从合肥市文明办了解到,去年,合肥招募了100多名文明监督员。通过线上反馈、定点派单的方式,文明监督员们共反映不文明现象2万起次。“随着首批文明监督员的任期结束,今年我们再次启动了招募,将在道德模范、身边好人、文明家庭等群体中优中选优,精减人数,发动新一批人民群众成为城市文明创建的监督员和宣传员。”今年有意愿成为文明监督员的市民,可以咨询所在辖区的文明办。

  市文明办行业指导处处长张素琴介绍,在德者甘于奉献的同时,合肥市也将继续完善优待措施,如给文明监督员购买人身保险,制办“礼遇关爱卡”,享受免费体检、出行和旅游等关爱。

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