柘城“12345”接诉即办|安装桥梁防护栏为群众出行安全保驾护航

  近日,柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电反映惠阳路第一实验中学往东约四百米处有一座桥,桥西侧两边未安装安全防护设施,行人路过时存在安全隐患。希望相关部门在桥两侧安装防护栏。

  柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电后,第一时间将工单交办至县市政公用设施养护中心,市政公用设施养护中心立即与施工队取得联系,核实具体位置,并指派工作人员到现场查看。经实地勘查。工作人员随即安排施工人员前往现场安装防护栏。

  通过12345“接诉即办”,各个承办部门闻风而动、接诉即办,让群众操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办,让广大市民的各类需求得到解决,生活更方便、柘城县12345政务服务便民热线扎实推进“接诉即办”工作,努力提升群众的幸福感。

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