铁艺栏杆阳台成阳台墙挡住阳光“堵”了业主心

  11月4日,大发宜景城三期业主王峰向安庆晚报反映称,购房合同里明明写的阳台是铁艺栏杆,交房后看到的却是混凝土阳台,挡住了光线和江景,与开发商协商处理却迟迟不能落实。

  11月5日下午,记者来到投诉人王峰所在的大发宜景城三期9号楼1701室,该房屋共有3处阳台,分别位于客厅外、厨房外、主卧外,其中主卧外阳台为铁艺栏杆,镂空样式,观景效果良好;而客厅外和厨房外阳台均为混凝土结构,俨然半堵墙。在王峰出示的商品房购买合同中,附件三第8条明确写有“阳台:铁艺栏杆”的字样。

  王峰说,房子虽然坐北朝南,但整个客厅和厨房光线楼视野会开阔,但基本看不到楼下绿化,而且南对长江说是江景房,但坐在客厅也看不到江景。”他说。记者对客厅阳台进行了现场测量,这堵混凝土墙长3.16米,高1.14米,厚度有0.34米,记者站在阳台踮着脚也看不到楼下的道路。“拿几十万买的房子,看见这个样子堵得慌。”王峰说。

  “9月30日交房的时候,我就发现了这个问题,在验房单子上也明确写下来了,开发公司说会给我们处理,让我们拿着钥匙先装修就行。”王峰说:“现在一个月过去了,装修也已经动工了,但阳台的事情屡次协商却一直没有结果,现在已经影响了我们装修的进度了。”

  11月5日下午,记者联系到了该楼盘的开发公司——安庆市凯润房地产开发有限公司的一位江姓工作人员,这位自称销售总监的工作人员在解释“为何迟迟不予解决”时说:“这个阳台不影响他什么问题,不是质量问题,也不是刑事案件,干嘛一直搞得不停。他说的问题我们也向集团反映了,我们是大公司,公司流程就是这样的,我们争取尽快拿出方案,给他答复,最快下周一。”

  王峰对此回复并不满意,他说:“一开始,开发商让我自己把墙砸掉,但费用和安全问题他们不负责,我拒绝了,后来改口说让我等他们汇报后拿方案,我一直等,上周说这个周三给我答复,今天又说下个周一给我答复。”

  “我只希望开发商能按照合同执行约定,将阳台改回铁艺栏杆,主要是客厅阳台,厨房我都无所谓了。”业主王峰无奈地说。

  “业主的诉求是合理的。”市消费者协会投诉与法律咨询部姚爱莹主任认为,根据合同和业主的描述,开发商没有完全按照合同来执行约定,业主有权利要求开发商按照合同约定进行改正,但终究还是要业主和开发商进行协商解决。姚爱莹说:“可以通过消协进行中间调解,调解不了也可以通过司法途径进行解决。”

  同时,消协提醒,消费者如果遇到类似情况,应第一时间要求开发商进行整改,如果开发商有意拖延、拒不履行合同,业主可以通过司法途径强行要求整改,待整改完毕后再验房、收房,如果一开始就收房并且装修,那么在行为上便默许了房屋存在的瑕疵,再等开发商主动解决的话就会陷于被动情形,为维权增加难度。

留下评论