中都华庭，16栋1104业主，私自截断11楼公共区过道原有护栏，改装并加装玻璃，影响消防安全，一旦火灾水管无法救援。而且加装玻璃影响中间户通风和采光。而且加装玻璃，目的是占为己有。我们要求拆除改装并回复原样。上次浙里办反应给有关部门以后，政府部门的解决方案是让物业牵头去调解，感觉方案不妥。我想说明的，1104的业主在施工安装时，物业已经去劝阻调解过，该业主态度强硬，根本没有调解的余地，仍然不讲道理私自安装改造。正是物业反馈说他们没有执法权，解决不了这种态度强硬的业主的乱建行为，这才投诉到政府这里，所以政府部门让物业去调解是没有用的，所以上次的办理意见不妥。如此，希望政府部门，依法处置这种乱建行为，打击这种不正之风，并恢复公共区域原貌，而不是把事情推给小区物业。只有这样，才能打击小区里其他业主争相效仿的行为。目前很多业主见其1104楼私自改装，无人处理，16栋的9楼和7楼的业主也已经效仿安装玻璃，并占为己有，一旦将来整栋楼的天桥都封上玻璃，如果发生火灾，我们的消防官兵，该如何救援？还请政府重视这个问题。
尊敬的网友：您好！您反映的问题经调查，现答复如下：经相关部门现场勘察，确实存在公共区域过道护栏改装并加装玻璃的情况，目前相关部门及物业已联系1104业主进行沟通协商，但由于是疫情期间，可能存在进度缓慢，请您见谅。以上答复如有不妥，敬请谅解。大云镇人民政府2022年4月4日
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