基于POI和地理围栏的精细化运营实践

  其实,不管是居民区扫楼发传单还是办公区地推送礼品,本质都是希望尽可能地将到访这一位置,也就是POI的用户转化成自己的有效流量。

  如今,流量红利过后,基于POI的运营手段,是否可以为企业带来新的增长点,实现更精准的营销呢?

  百科定义:基于位置的服务(LocationBasedServices,LBS),是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置,通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。首先用户可利用定位技术确定自身的空间位置,随后用户便可通过移动互联网来获取与位置相关资源和信息。

  LBS服务中融合了移动通讯、互联网络、空间定位、位置信息、大数据等多种信息技术,利用移动互联网络服务平台进行数据更新和交互,使用户可以通过空间定位来获取相应的服务。

  LBS服务目前的应用非常广泛,最底层的主要是由百度地图、高德地图、腾讯地图等地图厂商提供基础的位置信息能力,各个App通过接入或调用地图服务接口,衍生出各种基于位置的产品功能。例如:

  城市旅游景点、酒店住宿、出行打车、周边的吃喝玩乐、休闲娱乐等,大众点评就是典型的基于位置的产品服务。其他像社交软件附近的人、短视频应用同城周边都属于LBS的服务功能。

  到陌生的地方利用地图查交通路线或自驾导航,搜索周边加油站、停车场。以及快递或外卖配送员实时位置查询,也都属于LBS的范畴。

  POI是“PointofInterest”的缩写,中文可以翻译为“兴趣点”。在地理信息系统中,一个POI可以是一栋房子、一个商铺、一个学校、一个工厂等。

  POI包含四方面信息,名称、类别、坐标、分类。高德地图提供了海量的POI信息数据,例如上海407W+POI,一个长宁区就包含了18W。通过高德提供的POI接口数据或者将数据爬取下来,加工处理,供后期使用。

  POI是兴趣点,即点的概念。实际在产品召回或者LBS营销应用时,会从更大范围的区域进行,即通过多边形的方式,将POI周围的区域圈定起来,就像打篱笆围栏。

  地理围栏(Geo-fencing)是LBS的一种新应用,就是用一个虚拟的栅栏围出一个虚拟地理边界。当手机进入、离开某个特定地理区域,或在该区域内活动时,手机可以接收自动通知和警告。

  有了地理围栏技术,位置社交网站就可以帮助用户在进入某一地区时自动登记。坐高铁经过新的城市时,收到XX欢迎你的短信。

  从以上定义可以看出,LBS范围更加广泛,一切基于位置的产品服务或者营销触达,都可以归属于LBS,而POI更多强调的是某一个位置点的属性信息,即到底是商务楼宇、学校,是工厂,精细化运营背景下,人群的细分和精细化运营需要多种手段的识别。

  而地理围栏则是,基于目标点的范围扩展,进入多边形区域内的用户(设备),进行产品或服务上的差异化。

  人群的差异化运营几乎是现在每个精细化运营的企业都在做的事情。白领、学生、医护、蓝领用户群体差异性非常大,对于外卖类的电商平台,供给侧要充分考虑群体的消费能力的差异,才能更好提高转化。

  很多业务流程为了减少操作步骤降低流失率,浏览商品后,静默注册,填写手机号收货地址即可完成交易流程。随着数据安全法、个人信息保护法相继执行,用户数据的获取安全门槛越来越高,能够用来获取用户画像特征的数据会受到较大限制。

  当年外卖从学生市场拓展到白领市场时,业务面临

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